- Escopo de entrega
LUC MARITIME realiza entregas em toda a Portugal. Para entregas fora desta área, entre em contato conosco para discutir opções e possíveis custos adicionais.
- Tempo de entrega
Os pedidos serão processados e enviados dentro de 3 a 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar dependendo do local de entrega e da disponibilidade do produto. Em caso de qualquer atraso inesperado, entraremos em contato com você o mais breve possível.
- Métodos de entrega
Usamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo. Ao fazer seu pedido, você receberá uma estimativa de prazo de entrega e um número de rastreamento para que possa acompanhar seu pedido.
- Custos de envio
Os custos de envio estão incluídos no preço dos produtos, salvo indicação em contrário na página de finalização da compra. Quaisquer custos adicionais serão claramente comunicados antes de você concluir sua compra.
- Endereço de entrega
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e correto para evitar atrasos. LUC MARITIME não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
- Recepção de pedidos
É responsabilidade do cliente garantir que alguém esteja disponível para receber o pedido no endereço de entrega fornecido. Caso ninguém esteja disponível, o entregador poderá deixar uma notificação com instruções para remarcar a entrega.
- Danos e problemas de entrega
Por favor, inspecione seu pedido após o recebimento. Caso encontre algum dano ou produto faltante, notifique-nos imediatamente pelo e-mail info@lucmaritimesa.store. Forneça detalhes e, se possível, fotos dos danos. Investigaremos o problema e tomaremos as medidas adequadas para resolvê-lo, incluindo o envio de substituições ou o fornecimento de um reembolso, conforme apropriado.
- Entre em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre sua entrega, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail info@lucmaritimesa.store ou ligando para o número fornecido em nosso site. Teremos prazer em ajudar você.